Почему пенсионеры предпочитают наличку?

Отсутствие доверия пенсионеров к безналичному расчету связано с несколькими факторами:

Психологические причины

1. Привыкание к наличным: Пенсионеры привыкли пользоваться наличными деньгами большую часть своей жизни. Переход на новые технологии вызывает психологический дискомфорт и страх перед неизвестностью.

2. Страх мошенничества: Многие пожилые люди боятся стать жертвами мошенников, особенно учитывая распространенность случаев финансового мошенничества в отношении пожилых людей.

3. Ощущение контроля: Наличные деньги позволяют лучше контролировать расходы и бюджет. Безналичная оплата воспринимается менее осязаемо, что затрудняет учет финансов.

Социальные и культурные факторы

1. Недостаточная информированность: Недостаточное количество доступной и понятной информации о преимуществах и безопасности безналичных платежей снижает доверие к ним среди старшего поколения.

2. Низкий уровень цифровой грамотности: Большинство пенсионеров имеют ограниченный опыт взаимодействия с цифровыми технологиями, что создает дополнительные барьеры для адаптации к новым способам оплаты.

Экономические аспекты

1. Дополнительные комиссии: Некоторые банки взимают комиссию за использование карт и оплату услуг онлайн, что отпугивает пенсионеров от перехода на безналичные расчеты.

2. Проблемы с доступностью терминалов: Во многих регионах инфраструктура безналичных расчетов развита недостаточно, что делает использование банковских карт неудобным и непривлекательным.

Таким образом, недоверие пенсионеров к безналичным платежам обусловлено сочетанием психологических, социальных и экономических факторов. Для повышения уровня доверия важно проводить образовательные кампании, направленные на повышение финансовой грамотности и обеспечение доступности и удобства использования цифровых технологий.

12 Мая, Леонид Муравлёв